A través de un comunicado, el IRS instó a las familias de bajos ingresos a completar una declaración de impuestos tradicional, incluso si no están obligados a hacerlo.
El Político
Al presentar una declaración, estas familias no solo evitarán tener que esperar por su dinero, también podrán solicitar otras subvenciones fiscales, como el Crédito por Ingreso del Trabajo, el Crédito de Reembolso de Recuperación y el Crédito por Gastos de Cuidado de Dependientes e Hijos, reportó Telemundo47.
Si tienes confusión acerca de tus pagos y necesitas ayuda del IRS, puedes llamar a la agencia, pero ten en cuenta que el volumen de llamadas es extremadamente alto y es posible que debas esperar para hablar con un representante.
En promedio, el tiempo de espera es de unos 30 minutos, aunque ese periodo se puede prolongar por más de una hora, en especial los lunes y martes.
Puedes llamar al número de servicio al cliente al 1-800-829-1040. La línea telefónica funciona de 7 a.m. a 7 p.m. hora local, anunció el IRS en un comunicado.
Pero si quieres comunicarte directamente a la línea en español debes llamar al 1-800-829-3676.
Estos números también pueden ayudarte:
Cheque perdido: 800-829-1954
Estado del reembolso: 800-829-4477
Formularios: 800-829-3676
Preguntas sobre reembolsos y compensaciones a las obligaciones del IRS: 800-829-1954
Servicio de defensa del contribuyente: 877-777-4778
Todos los servicios cuentan con operadores que hablan español.
Una vez que te comuniques con la agencia tributaria sobre un problema que tengas con el pago de tu crédito por hijos, asegúrate de tener la siguiente información para verificar tu identidad:
Número de Seguro Social o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
Fecha de nacimiento
Estado civil para efectos de la declaración: soltero, cabeza de familia, casado que presenta una declaración conjunta o casado que presenta una declaración por separado
El IRS también tiene centros de ayuda en todo el país y puedes programar una cita para hablar con un representante.
Aquí te explicamos cómo programar una reunión. Se proporciona asistencia en más de 150 idiomas.
1. Visita https://apps.irs.gov/app/officeLocator/index.jsp para localizar la oficina del IRS en tu área. Solo debes ingresar tu código postal y pulsar el botón de ‘Buscar’.
2. Selecciona la ubicación más cercana y después pulsa la opción ‘Hacer una cita’.
3. Llama al número de teléfono de la oficina local que deseas visitar.
4. Cuando vayas a la sucursal, asegúrate de llevar contigo una identificación con foto emitida por el gobierno, tu ITIN o número de Seguro Social y cualquier otra documentación necesaria para tu caso, como el Seguro Social de tus hijos, historial de pagos, declaraciones de impuestos, etcétera.
Visita https://www.irs.gov/help/contact-your-local-irs-office para más detalles.
Ten en cuenta que es posible que debas seguir las pautas del IRS para COVID-19; por ejemplo, el uso de mascarillas, distanciamiento físico y reprogramar una cita si te sientes enfermo.
