Las plataformas de Spotify y Discord experimentaron problemas este martes por la tarde. Muchos usuarios no pudieron acceder a sus servicios en línea. La falla se reportó a escala mundial.
El Político
El servicio de transmisión de música confirmó que estaba investigando el problema. Esperaban reponer la plataforma lo antes posible. Afortunadamente la falla duro poco tiempo.
Something’s not quite right, and we’re looking into it. Thanks for your reports!
— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022
“Algo no está del todo bien y lo estamos investigando”, tuiteó la cuenta de estado de Spotify. “¡Gracias por sus informes!”
La falla en concreto
El servicio digital de música en streaming hizo referencia a los reportes hechos por sus usuarios, alegando problemas en el inicio de sesión de sus cuentas.
La aplicación sacaba a los usuarios del servicio y les obligaba a acceder de nuevo, pero no era posible.
“Estamos conscientes de que existe un problema que causa fallas en los mensajes. Estamos trabajando en una solución”, tuiteó la aplicación de mensajería instantánea Discord. "¡Disculpas por la interrupción y gracias por aguantar!".
La página de acceso en Internet a Spotify ha mostrado también un error 500. Apenas aclararon algo de lo que ocurría. Solo que era un fallo inusual, que indicaba la falta de acceso al servicio, pero no el motivo preciso.
Spotify tiene más de 400 millones de usuarios activos, incluidos 180 millones de suscriptores de pago.
Volvieron
El servicio de Spotify se recuperó aproximadamente una hora después de su caída. La compañía por ahora no ha dado explicaciones más allá de un tweet donde anunció que: "todo tiene mejor pinta ahora".
Everything’s looking much better now! Give @SpotifyCares a shout if you still need help.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) March 8, 2022
Por su parte, Discord regresó a su actividad normal unos 30 minutos después de Spotify, con un mensaje donde advertían que no todos los servicios funcionaban ya perfectamente.
Otro servicio en problemas
Por su parte, los usuarios del sitio de informes de apagones de colaboración abierta Down Detector, también reportaron problemas para acceder a Amazon Web Services y Google Cloud.
Explicación
No hay ningún indicio por ahora de que ambas caídas hayan tenido algún vínculo. La respuesta oficial de Spotify ha sido dirigir a la gente al tweet donde anuncian que están trabajando en ello.
Spotify, WeTransfer e Twitter down: il martedì terribile del web. E sui social cresce la paura hacker https://t.co/l9DrG2GKF4
— informazione scienza (@infoitscienza) March 8, 2022
Sin embargo se ha especulado sobre una posible intervención por parte de hackers rusos. Esto debido a la forma en que Spotify reaccionó a la invasión rusa a Ucrania.
Respuesta a la invasión militar rusa de Ucrania
Spotify anunció el pasado domingo la cancelación de su Suscripción Premium para los usuarios de Rusia, en respuesta a la invasión militar rusa a Ucrania.
Esta decisión se tomó en el marco de las sanciones que ya han impuesto otras empresas y "debido a las nuevas restricciones externas" del veto de los principales proveedores de pagos a Rusia.
La plataforma de transmisión de audio por streaming anunció la semana pasada el cierre indefinido de su oficina en Rusia y eliminó todo el contenido de RT y Sputnik de Spotify en la Unión Europea y otros mercados.
